互联网运营行业都有哪些岗位?

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一个互联网公司的主流运营岗位,通常有这几个:用户运营、内容运营、社区运营、产品运营、商务运营、新媒体运营等等,先挨个介绍下不同运营岗位到底是做什么的。

用户运营

围绕着用户、围绕着人做工作。用户运营需要去贴近用户,团结用户,引导用户去使用你的产品功能,和他们变成朋友建立社群,这些都是用户运营的工作,特别是社群工作,是可以带来口碑传播和用户凝聚力,相当于用户运营的重点。

内容运营

创造、整理、发布内容。内容运营既需要有能力自己创造内容,比如说写一篇社区贴、原创文章、知乎回答,也需要有能力去调动用户产生内容,并且筛选优质内容,牛叉的内容运营扫一眼用户写的文章,就能知道这个内容能不能火,这就是对内容的敏感度。一个更牛叉的内容运营绝不是闷头自己造内容,而是利用机制众包内容。

社区运营

知乎是一个非常典型的社区了,兴趣相投的人会把社区变成网络中的家。社区运营人员需要在社区里去做主题活动,去做投票,去讨论,去制定一些社区的规则。总之目的是让社区活跃,你可以理解为社区是一个城市,你作为一个城市的管理者,你希望你的城市越来越壮大。

商务运营

工作内容就是对外合作。联系媒体、和同类产品换量、合作做活动都属于商务运营,总之,搞定一个合作,一个B端机构,就意味着搞定了机构背后的一片用户。

产品运营

为了把产品做好,需要去做用户调查,需要去做这个用户反馈,需要去观察用户的行为流,这些都是产品运营的工作。目的就是通过和用户的沟通和用户行为的反馈,来为调整产品提供依据。

新媒体运营

新媒体运营是当下热门的运营岗位,它其实可以分成新媒体+运营两个部分来看。

新媒体指一些新媒体渠道,比如知乎、微博、微信、头条号等。

而运营说的就是要跟用户去沟通,比如去回复留言、去和粉丝完成互动、帮助企业建立一个良好的形象和完成很多相关的工作。

所以新媒体运营是多面手,各种活都能一肩挑,既可以帮公司引流,又可以与用户进行互动、策划一些活动,非常锻炼人。

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