运营包括哪些内容呢？

运营是指为了提升平台的服务，发展更多的用户并获得更大的收益，而从事于平台经营、运作相关的工作。
平台运营的工作包括：
1、平合的建设、优化、不断完善。
2、平台前端用户行为分析，数据控掘、流程优化，具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度。
3、平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等。
4、平台相关活动的策划、营销、推广等活动开展。
5、平台的日常维护，咨询、投诉、售后服务反馈等平台组织架构的建立，人员岗位的设置和管理。