当前位置:首页 > 运营模型 > 社群运营不可忽视的6条底层逻辑

社群运营不可忽视的6条底层逻辑

5年前 (2021-03-14)运营模型

在运营圈流行这样一句很火爆的话:

之前所有的行业,现在都可以用社群的思维重新再做一遍!

社群,到底是否有如此大的魔力?

社群运营不可忽视的6条底层逻辑

刚刚过去的2020,不堪回首,疫情的冲击之下,全球经济蒙尘,堪称全球史上最难的一年,一场疫情,加速了各行业的洗牌和淘汰。

据统计:截止2020年12月27日,今年一共有932家创业公司关闭,其中4月份关闭最多,达214家,占到了总数的22.96%,次之是1月和3月,分别关闭了195家和171家公司,上半年共有881家公司关闭,占全年的94.53%。

关闭公司中北京的创业公司最多,达到了316家,占比33.91%,其次是广东、上海。行业领取中影响最严重的为金融公司,有166家,其次是企业服务类公司118家,第三是电子商务公司108家,第四教育机构有76家。

社群运营不可忽视的6条底层逻辑

但同时也成就了很多新生的商业机遇,如直播电商、短视频电商等,在抖音月销1000万以上的直播间,7月份70个;8月份就增长到了130个,9月份160个,10月份206个,破亿的有罗永浩、懒猫nono、ojaer欧纪尔、张庭、罗拉密码、岳老板和衣哥。

有去年卖出19亿的交个朋友罗永浩,OMG买它买它李佳琪等直播网红,基本霸榜了淘宝、抖音、快手等电商平台!

社群运营不可忽视的6条底层逻辑

生存如此艰难,那么除了火爆全网的直播和短视频,对于其他人有没有一种与互联网彼此连接起来的可能,有的,那就是社群——任何人都可参与的社群,不论从微商时代还是到现在的社交电商新零售私域流量等,社群都是最好的成交场合。

互联网时代,人人都是自媒体,人人都是价值的核心单元。很多企业也想试水社群,但是成效却微乎其微,终究是社群的锅还是运营的锅?

其实,社群是最简单的商业,也是最复杂的社交,最需要懂人心的营销,不懂运营之道,没有扎实的理论基础,不具备专业的运营方法和经验指导,很难做好社群运营的工作。

谈到社群,很多人最先想到的就是建群拉人、广告刷屏、发红包,不断地重复建群拉人、广告刷屏、发红包,,,

做社群运营,你是否也中招了?

任何一场活动,都需要骨架支撑+血肉充实,要从构思、起盘到策划、执行、落实及复盘每一个细节处去思考,虽然基本思路大同小异,但最重要的是细节见成效,谁能把控细节,谁就离成功越近!

今天一起梳理下,社群运营需要注意的几点:

01.明确社群的定位

建群之前,需要确定好群要做什么,怎么做,做成什么样?

社群定位就是明确方向,确定社群的用户画像,确定流量来源及转化模型,才能建立顺畅的运营流程!根据需求选择合适的运营工具辅助!

02.社群提供的价值

社群能为用户提供什么,创造什么价值,为什么用户要进群、要留在群里、要参与活动。每一步都需要有明确的方向引导,能吸引用户注意力并选择继续留在群内给你成交转化的机会,必定是有她所需要的价值输出!

没有粘性的社群是松散的、无组织的,很难形成一个拥有共同价值的集体!将某一领域、某一行业,某一具有相同属性的用户连接起来,形成场景共情和同理心相吸,才能链接更大的价值。

03.社群的调性、群氛围

不同的用户圈层,都有不同的文化调性,比如:二次元、漫画、雷鬼、鬼畜等,再比如老年人:养生、保健、广场舞等,每一代人,每一个圈层都有属于自己的文化调性!

社群运营就在于抓住用户的心理,给予用户能够表达的权利,创造激发表达欲望的空间,提供普适性的话题参与,真诚的服务每一个用户,以平常的心态交朋友,为他们提供服务,认真用心的对待每一个用户!

04.社群的价值类型

社群的类型,决定了运营社群的思路和方式,以及活动的策划!

目前主要有:营销型社群、产品型社群、服务型社区群

其中前期应用较多的是营销型社群,中后期是服务型社群,但是不论是那类的社群,运营的目标,就是服务用户,提供价值,实现目标!

05.社群的关键点

所谓关键点:就是社群运营中在哪一步进行转化,哪一步进行成交,一个社群基本由这几个关键点组成:

知晓(熟悉)、兴趣(吸引)、购买(认可)、推荐(忠实)

由初次接触到成交再到推荐,是心理认知的逐步深入,越是熟悉越是了解才能构成用户背后强大的信任建设!

06.节奏把控和风险管控

水能载舟,亦能覆舟,社群也是如此,如何没有很多的利用,也会带来一点的风险,如何提前规避风险,在运营的过程中不断优化掉风险环节,把控社群的舆论风向和整体节奏!

如何做到运营上的游刃有余,这就需要经验和深度思考了,没有一定的实操经验和深入思考,很难将思路具体的落实到执行上!

07.写在最后

社群运营思维将是每一位职场人必备的技能,也是营销的利器

试问自己:你了解过吗?你能运用吗?你愿学习吗?

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由汇运营发布,如需转载请注明出处。

本文链接:http://www.huiyunying.com/baike/446.html

分享给朋友:

“社群运营不可忽视的6条底层逻辑” 的相关文章

大数据互动营销,“造”出品牌创新活力

大数据互动营销,“造”出品牌创新活力

中国Z世代,一群拥有强文化自信、热衷科技体验,同时也将成为第一批拥抱人工智能的群体。2019年,兰蔻明星产品—微生态科技革新的第二代小黑瓶产品上新之际,为了与这群年轻人进行营销对话. 兰蔻携手阿里巴巴,借力中国最具创造力与年轻态度的超级IP—造物节,提出“生而不同,年轻由我造”的理念。透过互动化、个...

新手如何从零开始策划微博运营?

新手如何从零开始策划微博运营?

要玩好微博,粉丝和阅读量都不是最重要的,这些都只是其次。玩微博最重要的是你的铁粉和内容(也就是你的影响力,你的IP的价值),你有多少铁粉,你的微博就有价值,你就能变现,千万不可盲目的追一些娱乐热点,蹭热搜,纵使你蹭到了一条微博几百万阅读量。也是没什么用的,你若是没有对你的粉丝产生有价值的内容,还是没...

网站关键词快速获取自然排名的6个优化维度

网站关键词快速获取自然排名的6个优化维度

关键词调研一直是搜索引擎优化(SEO)领域中的一道难题,而众多优化师也纷纷尝试从多个角度提出解决方法,譬如关键词来源的整合与归纳(下拉框、扩词工具、竞争对手用词),关键词的分类(带来流量的信息类关键词vs.带来盈利的商用关键词),关键词的结构(长尾vs.中尾vs.短尾),以及借助各种数据统计软件对关...

企业网站优化需要注意的16个优化细节

企业网站优化需要注意的16个优化细节

企业网站优化的最终目的是为用户获取企业网站内部有价值的信息提供方便。从企业网站优化的角度来讲,网站优化分为三个方面即:网站的用户体验优化、搜索引擎友好性优化、网站内容维护优化。 具体优化的细节主要有如下:网站的用户体验优化1、设置清晰简单的网站结构,一目了然便于访客查看。2、顶部导航、底部导航、副导...

广告投放,这些翻车事故你是否也经历过?

今天来讲下身边发生的投放事故,看看你有没有经历过。一、账户空跑事情还是2018年,我入行三个月,接手一个广告账户。这个账户比较特殊,不是代理商端口下,需要单独通过账号密码登录,且为节点户。节点户:不是持续投放,分阶段投放,比如说8月投,9月停投,10月再投。销售在周五的时候告诉我账户已经充值了,下周...

SEM推广如何进行数据分析?

SEM推广如何进行数据分析?

当账户累积了一定数据以后,推广的问题也随之而来,那在SEM推广中,优化师该如何进行数据分析?从哪些方面入手分析?1、展现量分析将展现量降序排列,找出展现低、无展现词,通过调整出价、匹配、时段、地域等提升展现量;找到展现top10-50的词,看看这些词是否与业务高相关,并且是否为高转化词,要保证与业务...