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ROI
ROI（Return On Investment）：投资回报率定义：投资回报率ROI：【（收入-成本）/成本】%这里需要提一点的就是（收入-成本）不等于利润，它表示去除成本后的剩余金额，更准确的可以理解为销售收入，这里可以延伸出一个“率”，成本利润率。成本利润率=利润（赚了多少）/投入（成本），反映...
私域流量
私域流量是指品牌或运营方从公域流量平台、它域获取(平台、媒体渠道、合作伙伴等)，可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据、持续影响、具有标签属性、可精细运营、具备商业价值或长期品牌价值的用户流量，引流到自己的私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量的本质是可以低...
私域流量管理6大步骤
结合营销理论基础，私域流量管理的基本路径可以分为：“广告投放、用户引流、用户留存、用户促活、流量裂变、流量转化”6大步骤，在不同行业与领域中，不同环节采取不同的工具、策略、内容，私域流量管理的过程与用户全生命周期价值（LTV）类同，但又不相同，私域流量由于具备持续经营和收益价值（Profit），用户...
从运营策略到增长模型，再聊B端运营
B端运营对很多人来说是个陌生的领域，与C端运营比起来就好像长江与黄河，本质相近、属性相似、目的相同，但就是有种被割裂的互不相干的感觉。说到这里我先举个例子应该就更容易理解些：对销售这个概念大家都有感觉吧（至少我们可以简单理解成把东西卖出去 *^▽^* ），对于销售来说也分为B端和C端，IBM的服务器...
构建用户画像需要具备哪些条件？
构建用户画像是指用户信息标签化的过程，通过收集用户多维度的信息数据，如人口统计属性、社会属性、行为偏好、消费习惯等，并对这些信息进行统计、分析，从而抽象出用户信息全貌。一般需要具备3个方面的要素才能成功构建用户画像。1、用户属性用户属性包括年龄、性别、学历、收入水平、消费水平、所属行业等用户数据。这...
用户运营体系的推导思考
体系，是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系，则是用户需求与企业需求的结合，是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系，其目的为厘清业务运作模式及提前做好能力储备，便于后续进行产品规划。近期在思考体系规划时，也尝试着归纳符合逻辑且较为通用的方式。本文将以互联网保险为例，从设计运...
