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什么是MOT模型？
Moment of Truth，描述消费者被营销或者激发之后发生的行为变化的关键时点。
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用户运营：用户说的都是真的吗？这些陷阱要避开
前言：我们都希望研究是客观、理性、反映真实情况的，了解常见的认知偏误可以帮助我们在工作中尽量规避它们，得出更准确的结论。实际上每个人都会有认知偏误，包括用户研究者和用户。上次我们介绍了研究者的常见认知偏误，今天我们就来谈谈用户的常见认知偏误。看上一期请点这里→（8个常见的研究者认知偏误陷阱）————...
做海报裂变活动的4个必备技巧！
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