C2C
C2C是电子商务的专业用语,意思是个人与个人之间的电子商务,其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为C,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C,C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。 比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以...
作为营销人员,我们在今年面对着特别艰巨的挑战,尽管客户的购买周期变得更长且需求明显减少,但是我们仍然要肩负起推动增长的任务。在处境较为困难的时期,除了要更好地运用营销技术,利用心理驱动因素来帮助企业获得吸引力也是个不错的尝试,我们可以将心理学作为营销策略的一部分,用来达到增加转化次数并减少购买周期的...
1、靠利益诱导 比如关注公众号领红包、下载APP送现金、注册领优惠券等。在流量池获得曝光后,用户看到进入私域流量有好处时,一般都会形成转化。虽然数据在短时间内很美丽,但留存率和活跃度不敢保证,这需要产品内的引导和体验来支撑。2、解决内容诉求 做优质的内容输出,解决用户的内容诉求,靠内容本身打动用...
生态运营是指生产性企业以市场需求为导向,以科技进步为前提,以资源综合利用、降低消耗、减少污染为立足点,以企业效益、社会效益、生态效益为目标,在发展企业主导产品的基础上,开发关联性产品,培育相互依存、相互补充、相互促进的经营共生体,实现以尽可能少的投入,获得尽可能多的产出的经营管理方法。...
构建用户画像是指用户信息标签化的过程,通过收集用户多维度的信息数据,如人口统计属性、社会属性、行为偏好、消费习惯等,并对这些信息进行统计、分析,从而抽象出用户信息全貌。一般需要具备3个方面的要素才能成功构建用户画像。1、用户属性用户属性包括年龄、性别、学历、收入水平、消费水平、所属行业等用户数据。这...
体系,是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系,则是用户需求与企业需求的结合,是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系,其目的为厘清业务运作模式及提前做好能力储备,便于后续进行产品规划。近期在思考体系规划时,也尝试着归纳符合逻辑且较为通用的方式。本文将以互联网保险为例,从设计运...