私域流量池，核心包括了两个指标，流量成本（CAC）及流量收益（CLV），它们共同决定了ROI。
ROI=CLV/CAC。
CAC：平均获客成本，表征流量成本，也就是平均获客成本，是流量支出费用与用户数的比值：CAC=C/M（C为流量支出费用，M为获得的实际用户数（销售线索））
CLV：用户长期价值用以表征流量收益，是用户的长期价值。CLV=R/M。R为销售收入，M为获得的实际用户数（销售线索）
需要注意CLV是用户长期价值，是一个时间周期上的数值，所以需要引入同期群的方式，来关注同一个群体在一定时间周期内的总收入。比如关注同一批流量在1个月产生的总的收入。这样的时间切片可以划分为：首次、1周、1个月、2个月、3个月、半年这一些时间点上的情况。
所以，我们在每个同期群上关注三个关键指标：ROI、CAC、CLV。
诱饵效应（decoy effect），就是指人们对两个不相上下的选项进行选择时，因为第三个新选项（诱饵）的加入，会使某个旧选项显得更有吸引力。被“诱饵”帮助的选项通常称为“目标”，而另一选项则被称为“竞争者”。定义“诱饵效应”是最先在消费品的选择中被发现的，已经被证明是相当普遍的现象。经济学认为，人...
先跟大家聊一下B2B业务与B2C业务之间有什么区别：服务对象不同B2B企业所服务对象是企业/商家，而B2C企业所服务对象是个人/消费者购买因素不同B2B企业影响买家购买的因素很多，当中包括家资质考核，价格比较，货期权衡以及服务态度的打量，属于理性消费；而B2C买家，也许会货比三家，也会因为包不包邮，...
私域流量是指品牌或运营方从公域流量平台、它域获取(平台、媒体渠道、合作伙伴等)，可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据、持续影响、具有标签属性、可精细运营、具备商业价值或长期品牌价值的用户流量，引流到自己的私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量的本质是可以低...
1、靠利益诱导 比如关注公众号领红包、下载APP送现金、注册领优惠券等。在流量池获得曝光后，用户看到进入私域流量有好处时，一般都会形成转化。虽然数据在短时间内很美丽，但留存率和活跃度不敢保证，这需要产品内的引导和体验来支撑。2、解决内容诉求 做优质的内容输出，解决用户的内容诉求，靠内容本身打动用...
内容运营的定义内容运营是指运营人员利用新的媒体渠道，以文本、图片或视频的形式，以友好的方式向用户呈现企业信息，激励用户参与和分享、通信的完整操作过程。内容运营的传播媒体内容运营主要负责创造、激发、分享和展现营销内容——包括他们自己的，也包括消费者和其他人创造的，他们根据谁以及如何创造、控制和传递营销...
推荐算法可谓目前社区产品内容分发的标配，尤其是有抖音珠玉在前，精准的推荐效果和巨大的商业成功甚至让许多模仿者对个性化推荐近乎迷信。作为运营，我们虽然不需要参与算法的设计与coding，但若能对其背后的工作逻辑有一个基本的理解，更有助于我们完成策略干预与算法优化等工作，在与产品、研发同学沟通时也不至于...
