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生命周期总价值,LTV(life time value),意为客户终生价值,是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。一个用户从注册到卸载,整个生命周期为你带来的全部利润。

通常被应用于市场营销领域,用于衡量企业客户对企业所产生的价值,被定为企业是否能够取得高利润的重要参考指标。

众所周知,随着流量红利消失,企业的获客成本越来越高,越来越多的企业开始做私域做精细化运营。在私域中,我们更看重的是用户的LTV(Life Time Value)即客户的终身价值。这也是企业搭建会员体系的目的,通过付费、设置门槛的形式,筛选出一批高净值的客户,围绕这群客户提供更加优质的服务,提高客户的消费频次和消费金额,拉长用户的生命周期。

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