淘宝运营：如何利用会员入会提升老客复购970次阅读

老客户的重要性我就不多说了，好处太多我就不一一复述了，但是怎么能让你的新客变成老客进行复购呢？那就是通过入会成为店铺的会员，给你的老客户专属福利，让老客能享受到更多的福利待遇，针对未入会的客户想法让他先入会成为新会员再一一成为你的老会员！

先给大家看个我操作的店铺618期间的会员数据

2021年618大促期间会员进店人数占比34%，加购会员人数占比10%，成交会占比产26.5%，会员的客单价比非会员的客单价高35%，大促期间的转化率也比新客的转化高很多;做会员营销不只是针对有复购的产品，对于复购周期长或是产品少复购的店铺，一样可以做会员，比如老会员带新会员，像电器大牌买同一个店可能会存在夸类目产品，如果客户买过空调入会后下次买冰箱你家也有的时候客户就会优先考虑，所以入会是一定要做的，让客户留存并回购。

解决以下3个问题，你的会员数据想不好都难。

1.怎么解决0元入会的问题

2.怎么吸引新老客入会

3.怎么调动老客再次复购

1.你的店铺入会是否还是这样子的要求，而你的竞品是随时随地的都能入会，未在店铺消费都要吧0元就入会，这大大的提高了入会率，其实这是需要通过第3方软件实现的，比如多卖、集客等很多都能实现，具体可以去市场工具中心寻找，注意：这类的第三方软件是可以找客服谈优惠的，不要原价购买。

入会操作步骤入如下

2.解决了入会的问题，那入接下来就是怎么让新老客进行入会了可以通过以下几种方式

1.店铺首页装修

2.旺旺升级

3.详情页透出

4.设置会员专属权益新人礼+新老客优惠劵，此劵是会在产品标题上面进行透出，能大大的提高会员入会和优惠劵使用率

3.对于已经入会成为了老客之后怎么能让客户下次还进我们店购买呢？想要增长客户的粘性提前预定客户的下次购买优惠，比如设置会员加增礼、复购劵、会员提前购、积分兑换、邀请好友入会、砍价、签到抽奖等等

做会员营销这是一个长久的工作，需要坚持做并用心做，增长老客的粘度，在大促时间的数据会比非会员的价值更高，并且在客户运营中心还能针对这类的人群进行触达，也能更好的提升老客的客单价。

来源/作者：安好