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跳出思维的盒子,用黄金圈法则做一次用户调研

跳出思维的盒子,用黄金圈法则做一次用户调研

在进行用户调研时,可以结合一定的思维工具,帮助我们跳出刻板定势,进而得到自己想要的用户反馈。而黄金圈法则便是可以借用的思维方式之一。本文作者结合以往经验,对黄金圈法则如何应用于用户调研一事做了分析,供你参考。

增长的本质:学会常识判断法,让你的增长事半功倍

增长的本质:学会常识判断法,让你的增长事半功倍

增长要做好,方法少不了。当下企业们纷纷在寻找用户增长之道,殊不知生活中的常识判断法,便可以帮助你勘破增长的本质,把握增长的时机和多重视角。读到此处,相信你会好奇如何才能做好增长,那不妨来看看作者的解读。

不知道这4条准则,别说你懂「用户思维」

不知道这4条准则,别说你懂「用户思维」

苹果、亚马逊、华为等公司,他们的商业案例几乎完美诠释“用户至上”和真正并践行“用户优先”。“用户思维”被奉为神律,但是具体在实践中应该如何操作?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。

电商行业付费会员体系深度拆解

电商行业付费会员体系深度拆解

和大家来聊下会员体系,同时会结合电商行业的会员体系进行拆解,来看会员背后的逻辑。关于电商付费会员的一些思考和拆解,希望大家有所收获。

私域加粉最优话术来了!

私域加粉最优话术来了!

在加粉实际沟通中,一句好的话术承载着品牌的情感、用户的信任。对应在数据上会大幅提升加粉转化率。沟通中的情感也值得注意,需要真诚、真实,真诚是为了拉近距离,真实是为了让用户相信自己。

用户研究与用户体验,有什么区别?

用户研究与用户体验,有什么区别?

在部分新人的理解里,用户研究是用户体验的一部分。但这一部分有多大,区别与差异如何,都不是很了解。这篇文章,作者为我们拆分了用户体验与用户研究的差异,希望对你有帮助。

联动医疗下的用户研究,怎么做?

联动医疗下的用户研究,怎么做?

医疗服务往往需要多方协调,一方面,医疗场景下的服务对象相对复杂;另一方面,医疗资源的调控也需要多方合作。那么,如何在联动医疗下做好用户研究,满足医疗行业服务对象的需求?本文结合实际案例,对联动医疗下的用户研究做了总结。

如何了解你的用户?从精细化用户分层分群开始

如何了解你的用户?从精细化用户分层分群开始

在用户数量较低时,粗旷式运营也许能够满足日常的运营需求。但随着产品规模快速扩张,面对越来越多的用户,越来越多元的用户需求与用户场景,体系化的运营策略成了提高工作效率与效果的重要利器。

如何有效激活新用户?这7个激活手段一定要记住

如何有效激活新用户?这7个激活手段一定要记住

拉新并不代表激活了新用户,激活新用户需要用户体验到你产品的价值,并且认同该价值,这些才是真正激活的用户。本文分享了七个有效激活新用户的手段,希望对你有所帮助。

漏斗分析:你可能低估了它的复杂度(逻辑细节及产品化)

漏斗分析:你可能低估了它的复杂度(逻辑细节及产品化)

大部分互联网从业者,都听过漏斗分析。但对于漏斗分析的细节,你确定了解吗?漏斗分析可不只是简单的几个递减、转化率哦~下面,和大家一起聊聊具体的逻辑。

如何通过数据找到影响用户留存的关键因素

如何通过数据找到影响用户留存的关键因素

伴随着流量红利见顶的现状,除了做好拉新促活之外,品牌商家还需要思考怎么提升用户留存率,做好精细化运营。而在进行用户留存分析时,数据分析是一个有效手段。

“老带新”用户增长裂变全流程

“老带新”用户增长裂变全流程

在流量稀缺的背景下,许多企业将“用户量”作为核心指标,不断追求用户增长。那么如何实现用户增长?本文介绍了“老带新”推荐的方式,帮助企业更快更有成效地实现增长。

社群引流案例分析:中秋晒赏月照拉票大比拼

社群引流案例分析:中秋晒赏月照拉票大比拼

社群引流也需要一定技巧,利用社群运营,企业可以针对用户做好分层,提高转化效率。本文结合一次中秋裂变活动为例,从6个方面对社群引流做了总结梳理,供大家参考。

精细化用户运营,京东推出的GOAL方法论到底是什么?

精细化用户运营,京东推出的GOAL方法论到底是什么?

竞争加剧,用户运营也就越来越难做了,以人为核心的全链路精细化运营成为行业趋势。本文总结了京东的GOAL方法,并随着营销的迭代更新进行不断优化。

以拼多多为例,拆解付费会员层级模型及运营思路

以拼多多为例,拆解付费会员层级模型及运营思路

付费会员的玩法层出不穷,并已成为电商平台的主流玩法,之所以能取代等级会员的权益玩法,一方面是原以经验值升级为主的会员,用户需要花较长的时间在平台上才能获得高等级会员权益,随着电商平台的竞争加剧和可替代性越来越强,高价值忠实会员越来越难以维护,流失率居高不下;另一方面是付费会员制以金钱代替时间,只要愿意付费就能获取原高等级会员权益,并对于用户而言沉没成本的抬升,更容易留住用户。

品牌如何看透新消费人群Z世代,抓住人口代际红利?

品牌如何看透新消费人群Z世代,抓住人口代际红利?

Z世代逐渐成为具有影响力的消费人群,不论是新锐品牌还是传统品牌,如何把握住Z世代的消费红利,延长品牌生命周期,成为了掌握当下市场增量的重中之重。

创造300%收益?详细拆解名创优品的私域逻辑

创造300%收益?详细拆解名创优品的私域逻辑

私域运营的核心是用户,不是把用户圈到私域流量里就完事,而是需要品牌站在用户的角度考虑,深挖用户底层需求,给用户提供的是长期服务、长期价值而非短期利益。

2个步骤快速提升品牌的用户忠诚度

2个步骤快速提升品牌的用户忠诚度

用户对产品的忠诚度足够高时,才能保证用户的留存与转化,拉动增长。那么,要如何引导用户提升活跃度以及忠诚度?本文总结了2个步骤快速提升品牌的用户忠诚度。

运营手册:如何做好用户的拉新和留存

运营手册:如何做好用户的拉新和留存

随着互联网人口红利越来越少,公域流量的拉新成本也越来越高,如何做好用户的拉新和留存?笔者认为需要从用户体验和用户分层两个方面,来提高用户拉新与留存的成功率。

四步教你如何搭建积分体系

四步教你如何搭建积分体系

积分体系在生活中随处可见,小到商超,大到国民级的APP,都搭建了自身的积分体系。那么,积分体系应该如何搭建呢?本文将从四个方面来进行分析、解答。

6000字拆解:麦当劳的私域,才叫牛逼!

6000字拆解:麦当劳的私域,才叫牛逼!

私域运营可以以较低成本、相对直接地触达用户。针对用户体量大的品牌,私域玩法应当如何搭建?本文从引流、社群、小程序、会员体系四个方面来拆解麦当劳的私域运营。

搭建三角私域模型:利用粉丝圈实现滚雪球式招生

搭建三角私域模型:利用粉丝圈实现滚雪球式招生

如何将沉淀的私域高效复用,提升单个私域粉丝的价值,构建私域的长效流量池,是接下来要重点关注的话题。本文将分享如何借用粉丝圈,搭建高转化三角私域模型。

如何让老用户帮你“裂变”新用户?

如何让老用户帮你“裂变”新用户?

对用户增长的追求是运营的核心目标。从投入运营的初期阶段到快速成长期,再到稳定的成熟阶段,拉新贯穿了产品的整个生命周期。当下最有效的是社交传播,即用户裂变。

转介绍:如何提升用户分享的效率?

转介绍:如何提升用户分享的效率?

分享的效率包含两方面:一是用户愿意去进行分享,二是用户的分享一定是有效分享。所以可以简单的得到一个公式:分享效率=分享动作*分享总次数*分享有效率。

什么是数据追踪计划表?

什么是数据追踪计划表?

随着流量增长的红利消退,获客成本也逐渐飙升,数据追踪对于数据分析来讲,可谓是最重要的基础工作,是一切数据运营与数据分析的重要前提。

设计用户行为路径最佳5步法,运营人必备

设计用户行为路径最佳5步法,运营人必备

以用户为中心,设计用户行为,通过用户行为数据指导运营决策是精细化的具体表现。如何在有限的资金投入下实现企业收益的最大化,是市场和运营人员必须要面对的新问题。

4000字告诉你:如何搭建私域会员体系?

4000字告诉你:如何搭建私域会员体系?

获取一个新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上。私域是为了挖掘客户的终身价值,反复、多次、一直卖他产品,那么开发会员制就非常重要。

运营的能力圈

运营的能力圈

运营从业久了会有两种错觉。第一种是觉得自己啥都会,第二种是觉得真正有用的是那些自己还不会的。本文将从核心层、中间层、具象层三个方面来讲述什么是运营的能力圈。

互联网是如何把用户变成商品的?

互联网是如何把用户变成商品的?

互联网产品总是利用各种各样的玩法、功能等吸引用户的注意力,用户所投入的注意力不断提升,用户数量也在逐步增长。本文针对互联网与用户的关系进行了讨论。

做好这三点,让用户存留不再难!

做好这三点,让用户存留不再难!

做好用户留存不是一件容易的事情,但它却是比拉新要容易的事情。本文分享了三点让用户留存不再困难的要点,