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京东运营:京东预售叠加规则详解9960次阅读

一、什么是预售主流程支付?

 

      预售是大促蓄水期的主要玩法,之前京东预售商品为单独结算流程,无法在购物车与其他商品合并结算,消费者无法使用预售尾款金额叠加参与门槛较高的促销活动,间接影响预售尾款支付转化率。因此上线合并主流程功能,如商家选择进入主流程,则预售尾款的支付不再为单独流程,在用户支付完定金后加入购物车合并结算,同时可叠加参与总价促销/优惠券等使用,预售订单可以在尾款支付时使用虚拟资产。

 

二、在哪里创建预售合并主流程?

 

       创建预售活动时,勾选“是否支持进主流程”,系统默认是开启。截图如下:

 

京东运营:京东预售叠加规则详解

 

三、预售合并主流程支付的范围是哪些?

 

功能支持范围:预售进主流程项目范围不包括全球购商品,无定价预售商品,三阶梯预售,超长预售,仅全款预售做预售不支持加入主流程,但是全球购商品可以本身在主流程与预售订单合并支付。

 

四、如设置预售进主流程,定金期和尾款期可以使用哪些促销、优惠券、虚拟资产?

 

定金阶段:预售订单无法在定金阶段使用虚拟资产(红包也不使用),即使不进入主流程也无法使用虚拟资产

尾款阶段:促销:支持总价促销、单品促销不支持

 优惠券:支持所有优惠券,包含头号京贴

 虚拟资产:支持所有虚拟资产

注意:

(1)     如果使用赠品促销,仅支持在定金期使用。

(2)     只要是预售商品,均包邮,不能使用运费券。

 

五、如设置不进入主流程,预售商品可以叠加哪些券及优惠?

 

 可以与东券叠加,不能叠加京券。例如,大促神券、满减券、头号京贴都可以用。不能与plus价、会员价叠加。

    预售仅支持主赠促销(赠品池促销不支持),其他促销都不支持

 

预售商品叠加优惠券/促销的计算门槛是什么?

       优惠门槛为剔除优惠部分,用户实际支付的商品金额。若无立减、膨胀促销,则使用门槛为预售价;若存在立减、膨胀促销,则使用门槛为“预售价-膨胀优惠金额/立减金额”

       例如:

       假设商品预售金额100,付定金10,付定金立减20,尾款70。优惠券使用的门槛则为10+(90-20)=80元。

       假设商品预售金额100,付定金10,定金膨胀3倍,尾款70。优惠券使用的门槛则为10+70=80元。

       假设商品预售金额100,付定金10,尾款90。优惠券使用的门槛则为10+90=100元。

 

、预售如何给用户触达,什么方式什么时间触达?

针对所有支付定金的用户进行进行短信、push触达。

      短信:在预售尾款开始、结束前5小时发送短信,共计发送2条;每个用户每天最多能收到3条催付短信。

      push:在预售尾款结束前4小时触发。

 

、上线预售进主流程功能后,对预售规则有什么影响?

预售包邮:预售商品默认包邮,系统中预售订单不再计算任何运费,且预售商品不参与其他商品凑运费。无论商家选择是否进行主流程。

定金不再支持使用红包:预售订单无法在定金阶段使用虚拟资产(即红包),所有的虚拟资产将在尾款阶段可以支持使用,不进入主流程的活动将不能在定金阶段使用虚拟资产


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