私域流量的运营模式10834次阅读

1、兴趣同好

　　场景驱动、兴趣之上。主要交互的内容为品牌官方推荐与个人独创，鼓励分享-新品、搭配、交流；场景丰富，社交属性强。其适用性在于社交性强，满足分享欲；SKU众多，产品迭代快；毛利较高，支撑运营创作。例如：时装、大众化美妆、旅游产品等。

2、知识专家

　　话题驱动、内容丰富。主要交互的内容为分享品类干货，互动讨论-功能学习以及情感沟通需求；内容丰富，参与感和归属感强。其适用性在于话题性强，满足共性需求；专业性强，深耕单一领域；毛利较高，张继成运营创作。例如：母婴类产品、教育类课程、高端美妆或护肤品等。

3、专属顾问

　　服务驱动、全面立体。交互内容围绕消费者，深入个人生活-自然、朋友般的情感关怀；高度定制，针对性强。其适用性在于溢价高，有明确的客户偏好；重体验，顾客忠诚度强；个性化，定制产品和服务。例如：奢侈品、汽车、家居等。

4、购物参谋

　　促销驱动、简单直接。主要内容以产品与促销为主，商业性强-促销、活动、新品等；标准化服务。其适用性在于低价驱动，消费频次高；便利需求，服务响应快；便利需求，易冲动购买。例如：餐饮、家庭护理、日化品等。