构成社群的5个特征11154次阅读

为了对社群有更直观的认识和评估，可以从社群运营的实践过程中总结出5个构成完整社群的要素，既同好、结构、输出、运营和复制。

1.同好（Interest）---社群建立的前提

所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起？最重要的是一起做什么？任何事物没有价值就没有存在的必要。

社群里面的人要能借助这个同好连接能够解决自身的某一个痛点，例如找到极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益，三者满足其一社群才能持续。在做社群产品定位的过程中，“同好”越精准越好，如果范围太大，很容易导致人群定位不清晰。

2.结构（Structure）

结构，决定了社群能否存活，包含4个内容：种子用户、社群平台、入圈要求、管理规范。

种子用户：最初的一批成员会对以后的社群产生巨大的影响

社群平台：找到人之后，要有一个聚集地作为交流大本营，例如微信群或者小红圈；

入圈要求：设立一定的筛选机制作为门槛，例如在小红圈中会有入圈审核或付费入圈两种机制，一是保证质量，二是让新加入者感觉加入不易而格外珍惜；

管理规范：在小红圈中可以设立联合圈主、管理员、嘉宾等多种身份，不断完善群规，通过管理统一群成员的行为；

3.输出（Output）

社群必须要有稳定的输出，有输出才能传递社群价值观给更多的人，输出的方式或是PGC或是UGC。内容输出质量可以通过迭代来逐步提升，但是输出稳定是前提保证。

常见的输出形式除了线上的图文、音频、问答，还有线下的读书会和分享会活动等。输出平台有微信、微博、知乎、喜马拉雅、小红圈等，活动发布平台活动行等。通常社群会关联不同的自媒体进行运营，我们称之为“媒体矩阵”，但是通过运营最终还是会将用户沉淀至微博、公众号或者小红圈社群。

4.运营（Operate）

运营，决定了社群的寿命。通常建立一个社群之后会有三个月的生命周期，超过三个月不运营很容易就会逐渐没落，通过运营主要给会员建立“四感”：

• 仪式感：加入要申请或付费，在圈子内接受群规，行为有奖惩，确保社群规范。

• 参与感：通过有组织的讨论、分享，确保圈内有话说却不太发散，有事做，群员有收获。

• 组织感：为圈子成员配置身份，多层管理，或对某主题事物的分工、协作、执行等，保证社群的战斗力。

• 归属感：比如通过线上线下的互助、活动等，保证社群凝聚力。

5.复制（Copy）

复制决定了社群的规模，一个社群如果能够复制多个平行社群，会形成巨大的规模，不过在真正做此举之前，请先回答三个问题：

• 是否已经构架好自组织？要考虑是否具备充足的人力、物力、财力，不能过于围绕中心，也不能完全缺乏组织。

• 是否已经建立了核心群？要有一定量的核心小伙伴，可以作为社群的种子用户，引导社群往良性方向发展。

• 是否已经形成亚文化？形成一种群体沟通的亚文化，大家聊天的语气、表情是否风格一致？

这都是社群生命力的核心。